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	1.		Desarrollo profesional de la secretaria por Abuadili Nahúm, Josefina Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: México ; Trillas ; 1999 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (4)Signatura topográfica: 651.374 A165d, ... Log in to add tags
	2.		La cortesia por telefono y el servicio al cliente por Finch, Lloyod Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: México ; Iberoamerica ; 1998 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 651.73 F493c. Log in to add tags
	3.		Contestacion telefonica eficaz por Friedman, Nancy Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: México ; Iberoamerica ; 1998 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (2)Signatura topográfica: 651.73 F899c, ... Log in to add tags

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