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	1.		Una queja es un favor por Barlow, Janelle Moller, Claus Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: Colombia ; Norma ; 2005 Disponibilidad: No disponible:Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes: Retirado (2). Log in to add tags
	2.		Administración de servicios: estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos por Lovelock, Christopher Reynoso, Javier D' Andrea, Guillermo Huete, Luis Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: México Pearson Educación 2004 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 658.8 L898a. Listas: Orozco. Mercadotecnia. Log in to add tags
	3.		Comunicación interna en la práctica: siete premisas para la comunicación en el trabajo por Tessi, Manuel Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: Argentina ; Granica ; 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (2)Signatura topográfica: 651.37 T339c, ... Listas: Material bibliográfico especializado Peggy . Log in to add tags
	4.		Gestión de quejas y reclamaciones: creando fidelidad con la mejora de la atención al cliente por Acosta, José María Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: España ; Profit editorial ; 2012 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 658.812 A179g. Log in to add tags
	5.		Técnicas de comunicación en restauración por Palmo Martínez, María Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: España Paraninfo 2011 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (2)Signatura topográfica: 1.4.12 P181t, ... Listas: Adriana Pereira. Log in to add tags
	7.		Técnicas para hablar en público Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: Colombia ; Ediciones de la U ; 2015 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (3)Signatura topográfica: 658.45 T255t, ... Listas: Comunicación. Log in to add tags
	8.		Servicio al cliente: el arma secreta de la empresa que alcanza la excelencia por Tschohl, John Tipo de material: Texto; Formato: impreso Idioma: Detalles de publicación: México ; Pax México ; 2013; 2008 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 658.812 T879s5. Log in to add tags
	9.		Comunicación interna en la práctica: siete premisas para la comunicación en el trabajo por Tessi, Manuel Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: Argentina ; Granica ; 2016 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Log in to add tags
	10.		Servicios de información turística por Morales Carballo, María Gema Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: España ; Paraninfo ; 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 1.5.16 M828s. Log in to add tags
	11.		Comercialización de eventos UF0076 por Roca Prats, José Luis Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: España ; Paraninfo ; 2014 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 1.0.40 R669c. Log in to add tags
	12.		Inglés profesional para actividades comerciales (MF1002_2) por López Aranda, Sara Belén González Lara, Elisa Gracia Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: España ; IC Editorial ; 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (1)Signatura topográfica: 428.3 L864i. Log in to add tags
	13.		Inglés profesional para servicios de restauración (Transversal) (MF1051_2) por Carrillo Garrido, Anabel Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Detalles de publicación: España ; CEP ; 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Departamento de Biblioteca y Documentación Alfonso Chase Brenes (2)Signatura topográfica: 428.3 C317i, ... Log in to add tags