TY - BOOK AU - Pyzdek, Thomas AU - Keller, Paul TI - El manual de administración de la calidad : guía completa para la excelencia operativa SN - 9786071723079 U1 - 658.562 P999m CY - México KW - CALIDAD KW - CALIDAD TOTAL KW - NECESIDADES DEL CLIENTE KW - PROCESOS KW - AUDITORÍAS DE CALIDAD KW - MEJORA CONTINUA KW - MOTIVACIÓN KW - ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS KW - PROVEEDORES KW - PRODUCTO KW - ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN KW - CLASIFICACIÓN DE LOS CLIENTES KW - RECURSOS HUMANOS KW - DESARROLLO PROFESIONAL ER -