TY - BOOK AU - Woodburn, Diana AU - McDonald, Malcolm TI - El management de las cuentas claves: cómo seleccionar, tratar y retener a los clientes más rentables SN - 9789506417772 U1 - 658.8 W884m CY - Argentina KW - ADMINISTRACIÓN KW - RETENCIÓN DE CLIENTES KW - CARTERA DE CLIENTES KW - CLIENTES KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - CUENTAS CLAVES KW - KAM ER -