Cómo medir la satisfacción del cliente: desarrollo y utilización de cuestionarios (Registro nro. 715)

Detalles MARC
000 -Cabecera
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005 - Fecha y hora de la última transacción
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008 - Elementos de longitud fija--Información general
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020 ## - International Standard Book Number
Número Internacional Estándar del Libro (ISBN) 9788480886963
041 ## - Idioma
Código de idioma Español
082 ## - Clasificación Decimal Dewey
Número de clasificación 658.812 H418c3
100 ## - Entrada principal--Autor personal
Nombre personal E. Hayes, Bob
245 ## - Título propiamente dicho
Título Cómo medir la satisfacción del cliente: desarrollo y utilización de cuestionarios
250 ## - Edición
Mención de edición 3 edición
260 ## - Pie de imprenta
Lugar de publicación, distribución, etc. España
260 ## - Pie de imprenta
Nombre del editor, distribuidor, etc. Gestión 2000
260 ## - Pie de imprenta
Fecha de publicación, distribución, etc. 2002
300 ## - Descripción física
Extensión 197 páginas
650 ## - Materia general
Temática (materia general) SERVICIO AL CLIENTE
650 ## - Materia general
Temática (materia general) CUESTIONARIO
650 ## - Materia general
Temática (materia general) VENTAS
650 ## - Materia general
Temática (materia general) NECESIDADES DEL CLIENTE
692 ## - Carreras
Carrera Dirección y Administración de Empresas
942 ## - Punto de acceso adicional KOHA
Tipo de ítem KOHA Libro
Fuente del sistema de clasificación o colocación Dewey Decimal Classification
Existencias
Signatura completa Código de barras Programa Académico Tipo de ítem
658.812 H418c3 1041 Dirección y Administración de Empresas Libro
658.812 H418c3 13625 Dirección y Administración de Empresas Libro